Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Este sitio web (amcordconsulting.com) es operado por AMCORD CONSULTING, firma de consultoría en desarrollo organizacional, liderazgo y gestión del cambio. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando visitas nuestro sitio o interactúas con nuestros formularios, cómo la usamos, y qué derechos tienes sobre ella.

2. Qué información recopilamos

Recopilamos información en los siguientes casos:

• Formulario de contacto y de servicios: nombre completo, empresa u organización, correo electrónico, teléfono/WhatsApp (opcional), el servicio de tu interés y el mensaje que nos escribes.
• Formulario de acceso a la Biblioteca de recursos: nombre y correo electrónico, para poder enviarte el enlace de descarga y, si lo aceptas, futuras comunicaciones relacionadas.
• Agendamiento de sesiones: si agendas una sesión de diagnóstico a través de nuestro enlace de Calendly, la información que ingreses (nombre, correo, y los datos que Calendly te solicite) es recopilada directamente por Calendly conforme a su propia política de privacidad.
• Datos técnicos automáticos: como en la mayoría de los sitios web, nuestro proveedor de hosting y WordPress registran información técnica básica de forma automática (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas) con fines de funcionamiento y seguridad del sitio.

3. Para qué usamos tu información

• Responder tus consultas y solicitudes de información.
• Enviarte el acceso a los recursos que solicitas en nuestra Biblioteca.
• Coordinar y confirmar sesiones de diagnóstico o reuniones.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, únicamente si te suscribiste voluntariamente para recibirlas (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Mejorar el contenido y funcionamiento de nuestro sitio web.

No usamos tu información para tomar decisiones automatizadas que te afecten legalmente, ni la usamos con fines distintos a los aquí descritos.

4. Con quién compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Compartimos información únicamente con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio y atenderte, específicamente:

• Brevo (plataforma de email marketing): almacena los correos de quienes se suscriben a la Biblioteca de recursos o a nuestras comunicaciones, para poder enviarlas.
• Calendly: gestiona el agendamiento de sesiones cuando reservas una cita desde nuestro sitio.
• Nuestro proveedor de hosting: aloja el sitio web y sus datos técnicos de funcionamiento.

Cada uno de estos proveedores tiene sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos revisar si tienes dudas específicas sobre su manejo de datos.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, las que usa WordPress para recordar tus preferencias de navegación) y cookies de los servicios de terceros integrados en el sitio (Brevo y Calendly), necesarias para que esas funcionalidades operen correctamente. Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunos formularios.

6. Cuánto tiempo conservamos tu información

Conservamos tu información mientras exista una relación activa contigo (por ejemplo, mientras sigas suscrito a nuestras comunicaciones) o mientras sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta política. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, según se explica en la siguiente sección.

7. Tus derechos

Sobre tu información personal, tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros sistemas.
• Darte de baja de nuestras comunicaciones por correo en cualquier momento, usando el enlace de baja incluido en cada correo o escribiéndonos directamente.
• Oponerte al uso de tu información para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente escríbenos al correo indicado al final de esta página.

8. Seguridad de tu información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o mal uso, incluyendo el uso de conexión segura (HTTPS) en todo el sitio. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio incluye enlaces a servicios externos como WhatsApp, LinkedIn y Calendly. Esta Política de Privacidad no cubre las prácticas de esos sitios; te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad al interactuar con ellos.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas y organizaciones adultas en un contexto profesional. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las herramientas que utilizamos. La fecha de «última actualización» al inicio de esta página indica la versión vigente.